Frequently Asked Questions
Answers to common questions about کارڈ گیمز.
01 کیا کارڈ گیمز کسی سرکاری ادارے سے لائسنس شدہ ہے؟
+
جی ہاں، کارڈ گیمز کو ایک ریگولیٹڈ ادارے نے لائسنس دیا ہے اور یہ تمام مقامی قوانین کے مطابق کام کرتی ہے۔ ہماری سائٹ پر لائسنس نمبر اور سند کی تفصیل فوٹر میں دستیاب ہے۔ لائسنس کی موجودگی سے کھیل کی سالمیت اور صارف کے تحفظ کو یقینی بنایا جاتا ہے۔
02 کارڈ گیمز پر کون سی ادائیگی کے طریقے دستیاب ہیں اور کم از کم ڈپازٹ کیا ہے؟
+
ہم Visa، Mastercard، Skrill، Neteller، UPI، بینک ٹرانسفر اور Bitcoin/USDT قبول کرتے ہیں۔ زیادہ تر طریقوں سے ڈپازٹ فوری ہوتی ہے اور کم از کم ڈپازٹ 500 روپے ہے۔ کرپٹو ڈپازٹ پر کوئی کم از کم رقم نہیں اور فیس نہیں لگتی۔
03 میری جیتی ہوئی رقم کتنی دیر میں نکالی جا سکتی ہے؟
+
وائلڈرلز کو e‑wallet تک 24 گھنٹے میں پروسیس کیا جاتا ہے، بینک ٹرانسفر میں 3‑5 کاروباری دن لگتے ہیں۔ کم از کم وڈراوا ہل 1,000 روپے ہے اور روزانہ کی حد 2,00,000 روپے ہے۔ ہر وڈراوا سے پہلے آپ کا KYC تصدیق شدہ ہونا ضروری ہے۔
04 کارڈ گیمز کے گیمز کا نتیجہ کیسے بے ترتیب اور منصفانہ ہوتا ہے؟
+
ہمارے تمام کارڈ گیمز میں eCOGRA کی سرٹیفکیٹ شدہ Random Number Generator (RNG) استعمال ہوتی ہے۔ یہ RNG کرپٹوگرافک طریقے سے شفل شدہ ڈیک پر مشتمل ہوتی ہے اور بیرونی آڈٹ کمپنی سے سالانہ آڈٹ ہوتا ہے۔ آپ سائٹ پر 'فیئرنس رپورٹ' لنک سے حالیہ آڈٹ نتائج دیکھ سکتے ہیں۔
05 کارڈ گیمز پر اکاؤنٹ کی KYC تصدیق کیسے کروں؟
+
اپنے پروفائل میں 'تصدیق' سیکشن میں درست شناختی کارڈ (آدھار، پاسپورٹ یا ڈرائیونگ لائسنس) اور حالیہ پتہ کا ثبوت (بینک اسٹیٹمنٹ یا بل) اپلوڈ کریں۔ فائلز جمع ہونے کے بعد 48 گھنٹے کے اندر تصدیق مکمل ہو جاتی ہے۔بغیر KYC کے آپ کو وڈراوا کی سہولت میسر نہیں۔
06 کیا میں کارڈ گیمز پر خود کو پابندی (سیلف ایکسکلوژن) لگا سکتا ہوں؟
+
جی ہاں، آپ اپنے اکاؤنٹ سیٹنگز میں ڈپازٹ لیمٹ، لاس لیمٹ، سیشن ٹائم لیمٹ اور 1 ہفتہ سے 5 سال تک سیلف ایکسکلوژن سیٹ کر سکتے ہیں۔ یہ سہولیات ذمہ دار کھیل کو فروغ دینے کے لیے ہیں اور کسی بھی وقت سپورٹ ٹیم سے رابطہ کر کے تبدیلیاں کرائی جا سکتی ہیں۔